诺言
这次来仁康老年公寓工作，和你们相处也是一种缘分。我会好好伺候和孝敬你们，只要你们满意了，就是我这个做‘女儿’的最大心愿。”这是仁康老年公寓护理员李翠霞与老人们相互沟通、谈心时的一席话,也是向老人们许下的诺言。
李翠霞是含山县仙踪镇骆集詹赵村一个58岁的农家妇女，今年大年刚过，她拎着简单行囊欲再度外出打工。刚好到县城后听说仁康老年公寓在招聘护理人员，她觉得这是个好机会不能错过，经过努力被聘用了。最开始，李翠霞的心愿只是找个离家近的、能照看家庭的工作。
勇气活力李翠霞说，十七年前丈夫因病去世，丢下四个孩子和一屁股债，那时最小的孩儿仅8岁，为了培养孩子、为了生活、更为了还清丈夫治病欠下的一大笔债务，她把悲伤掖藏胸间，边伴读边打工。从此后便踏上漫漫打工路，巢湖、合肥、南京、上海都留下她的脚印,她干过杂活、卖过盒饭、当过保姆。最忘不了的是那年初次到上海，诺大城市高楼林立、车水马龙、人来人往熙熙攘攘，这对于一个“睁眼瞎”的农村妇女来说巳晕头转向了，况且几天未找到活干，不仅身无分文就连吃饭也成问题。此时她就象溺水人一样试图抓根救命稻草……俗话说，“天无绝人之路。”生性执坳的她不信这个邪，凭借她勤奋、热情和坚韧，硬是闯过道道难关……回想近20年来坎坷打工历程，酸、涩、苦、辣涌入心头，也更让她明白：要懂得珍惜和坚持。
一家人贴心人李翠霞和另三人担负着公寓南苑三楼20多老人护理工作，他们中最大的95岁，小的也都70多岁。其中有4人须全护（即：吃、喝、拉、撒、动实行专伺）；6人为半护，也须送吃送喝，助穿衣洗漱；其余人也都患有不同程度老年常见病。她上岗后就在与老人们之间架设了心灵沟通之‘桥’；谈心聊天，帮老人整理衣被，了解各人生活习惯和秉性实行精准伺服。经过一段时间磨合，终于和老人们成了“无话不谈、有难就帮”的“一家人”。李翠霞在和老人们相处中显现出孝女般温顺和善良、细心和体贴，赢得了老人家喜欢和爱戴,成了他们“贴心人。”
三不四有心李翠霞说，护理工作中要到"三不"即：一不嫌烦。人老了喜欢叨唠，一定要不厌其烦；二不畏脏。老人家大小便需要帮助时，应不畏怯脏臭，三楼有六、七人有不同程度便秘，几乎每天都有人需要帮助、有时甚至于要用手去抠；三不怕累。能吃苦耐劳，尽管每天腰酸背疼，只要呼叫器一响，不管深更半夜还是黎明拂晓都得到场救急。
还要做到“四心”即：一有耐心。心诚意实让老人有依靠感！因中风后遗症实施全护的严大妈只认人，连喂吃喂喝也指名道姓要“李阿姨（指李翠霞）”，事事指靠她；二有细心。心细不误事，老人才有安全感。88岁王老太易忘事，忘药忘时是常见的，为防意外，她揽下喂药任务；就连老人们上下电梯都安排专人搀扶护送、确保万无一失。三有童心。古话说‘老小孩’老人‘童心未泯’就象小孩子一样，要哄着、夸着、逗着，让他们开心、笑口常开才有快乐感！四有孝心。古人云“百善孝为先”让老人家感觉有自我、不孤独、不寂寞才最具幸福感！95岁吴老太耳虽说有点闭，但性格开朗、眼神灵活、头脑清晰，一见到李翠霞总是笑呵呵：“丫头，你这样孝顺，命中注定今生我俩有母女缘分,真是太好了！这辈子真没白活！……”她俩唠着、笑着，又是约定、又是拉勾，羡煞在场老人们。
一份耕耘一份收获都说“一份耕耘一份收获。”经过李翠霞和姐妹们共同努力，半年不到为公寓揽获了两靣锦旗，“金杯银杯莫如百姓口碑，金奖银奖不如百姓夸奖”这正是对来自农村的李翠霞护理工作肯定和赞同！现在，李翠霞有一个新的梦想：抛开一切杂念，轻装上阵在护理工作中走出一条“新路，”努力打造岀“金牌护理”品牌，给老人们创造一个幸福晚年。
