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11月20日下午一上班，紫荆园11栋20余名业主就来到了玉门油田生活基地综合楼，在一楼大厅，业主代表李大爷牢牢地握住了宝石花物业玉门油田地区公司总经理任向阳的手，连声道谢，并把“为民办实事，百姓贴心人”的锦旗送到了物业公司领导班子的手里。

李大爷动情地说：感谢物业公司的领导和干部员工给老百姓办实事、办好事，我们无法表达感谢之情，送上一面锦旗表达谢意。

几年来，紫荆园11栋楼房的大部分业主经常被排水管线堵塞的问题所困扰，物业维修人员疏通处理一段时间后，排水管线又堵塞。近日，“三供一业”维修改造项目在11栋楼施工时，在自来水管线改造过程中，挖开地面才发现排水管线经常性堵塞的原因，原来是楼房修建时敷设排水管线弯路过多，造成排水不畅，因为没有纳入改造计划，当业主们看见施工人员要掩埋管沟时纷纷阻拦，提出要求改造的诉求，事情被反映到物业公司，公司领导班子认为，项目改造是为了更好地服务业主生活，既然存在着隐患就必须进行改造，确保住户的正常生活。于是，物业公司联系油田“三供一业”维修改造项目部，在管线填埋前对排水管线进行了改造，彻底消除了排水管线经常性堵塞的隐患。

任向阳接过锦旗后说，“三供一业”维修改造项目主要解决的是“天上漏雨、地下冒水”的实际问题，给业主提供贴心服务是我们的工作，让业主满意是我们的目标，现在我们推行管家服务，大家有什么诉求都可以给管家说，同时，希望大家多多