俗话说，金杯银杯不如患者的口碑，金奖银奖不如患者的夸奖。在我院有许多“德艺双馨”的医护人员，他们默默无闻、兢兢业业地奉献在自己平凡的岗位上，视患者为亲人，凭借人性化细致入微的优质服务，建立了诚信、理解、和谐的医疗环境，挽救了无数个患者的生命，赢得了广大患者和百姓的赞誉。
9月19日上午，一向安静的行政办公区因一位74岁任女士的来到变得分外热闹。老人家端坐在轮椅上，见到我院领导及工作人员，立即情不自禁地夸赞起来：“风雨同舟献爱心，今日相逢在唐城；黄金有价情无价，疾病无情人有情”，妙语连珠，句句发自肺腑。高涨的热情和真诚融入话语里，也感染着在场每一位工作人员。
图1：业务副院长冯平叮嘱老人注意身体健康，并送去美好祝福
老人的儿子告诉我们，母亲有支气管哮喘的老毛病，为了给母亲创造一个温暖舒适的环境，每年冬天都是在海南度过。今年4月份，由于母亲支气管哮喘复发，身在海南的她只能当地就近治疗数天，花费了昂贵的住院费用，但病情并没有明显好转。5月底，母亲回到西安，因病情再次加重，慕名来到我院呼吸内科住院治疗。住院期间，赵文武医生尽职尽责的服务态度，热情贴心的沟通方式深深地感染着母亲和家属。无论什么时候有需要或疑问，赵医生总是第一时间出现在我们面前，不厌其烦地和我们沟通，直到问题全部解决。
家住我院附近的任女士，每次她和家人身体有个三病两痛，医院。医护人员热情的服务态度和高尚的医德总会让他们印象深刻，感觉特别舒心。长期以来，她医院产生了一种特别的信任和依赖。出院后，由于怀着对我院呼吸内科赵文武医生的深切感激，老人在家属的陪同下已经先后三次亲自来院造访言谢。和前两次不同的是，这次老人除了一如既往的褒奖之外，还带了一面锦旗。
图2：老人与呼吸内科医护人员合影
正如老人家所说，“黄金有价情无价，疾病无情人有情”，我们希望能将这份和谐而美好带给每一位来我院就诊的患者，让他医院这份无价真情。
愿老人家生活美满，健康长寿！
医院客服部竭诚为您服务！
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