白癜风的治疗方案 http://baidianfeng.39.net/a_bdfnzhm/130903/4249431.html

无论企业的销售策划有多好，广告多么的铺天盖地，分销渠道多么的流畅，最终达成销售的关键还是终端的销售人员。

销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程是说服的过程。

今天，小编要与大家分享学习门店销售必备的18种应对话术：

1

你们的家具怎麽这么贵？

怎麽比***还贵？

答：开始我和你一样，也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合理......（分析）再说了，家具不像衣服，衣服买错了可以不穿，家具就不同了，买错了只能将就用，其实买对一套产品就是买对了一种生活方式。您说是吗？

学习更多地门店管理~销售和直播带货变现技巧加指导老师。

2

怎么你们的折扣比别家的高。

能不能再低点？

答：其实我和你一样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。但是我销售家具***年，也做过几个大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品，你说呢？家具这东西。表面看来大同小异其实差别不少，例如设计、工艺、材料、做工等等，这些细节决定了成本与价格。好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点，但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧？再说了，家具还涉及很多服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证，而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。

3

某某品牌的广告比你们多，

是不是比你们好？

答：你真的很专业，观察这么仔细。我们确实没打这么多的广告，也不会像***那样去进行广告轰炸，但是我们老顾客一直很多，销量也一直很好，这是为什么？都说“金杯、银杯，不如消费者的口碑。广告力度并不等于产品本身，比如像前些年的“太阳神、脑白金……”当年谁不知道？但你看它们现在在哪里？这些企业花大钱买知名度，拼命吆喝猛忽悠消费，最后让消费者买单，那实在是不负责任，对吧？

4

你们促销款和正价款为什么价格相差那么大，

是不是促销款质量不好？

答：您这个问题问的好！我们做促销活动，就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。有一点不同就是；我们促销款的设计造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意像其他公司那样进行广告轰炸，只是规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本补贴。此外，公司为了保证专卖店的经营成本摊薄，需要我们走销量，在淡季时，工厂主动让出了绝大部分的制造毛利，所以我们的促销款才能这么实惠。

5

你们的家具怎么有味道？

答：其实只要是新的、刚打开包装的产品都会味道，包括你身上穿的衣服，喝水的杯子都是这样的，对吧？家具毕竟是需要胶剂和油漆的，我们的家具又都是才开包不久，所以有一些味道是正常的，没有味道反而有问题了。国家规定的甲醇释放量标准是9毫克/克，我们却远远低于国家标准，您大可放心。不过我还是建议你，新房子装修好，摆好家具后，让房间充足的通风，而且最好再放置45天左右，这样就会保证你住房的空气质量了。

6

怎么没见过你们的品牌,

有没有在做电视台广告?

答：您真是个有心人，对我们行业这样的