棋牌室如何吸引客流,告诉你四大运营绝招

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虽然棋牌室行业的前景是光明的,而且利润很高,但实际上赚钱项目的竞争非常大,同质化严重,而且新兴起来的新式棋牌室和共享棋牌室的发展储能并没有进入到“水大鱼大”的蓬勃时期。要想在竞争中脱颖而出,还需探索棋牌室的新增长点,做到获客引流。

一、顾客永远喜欢热闹繁忙的店铺

不知道你有没有试过有这样的心理,当你在一家装饰豪华的店外看到员工慵懒散漫的表情姿态,店内没有什么顾客,你并不想进去。但是一家简陋小店里面很多顾客在逛,氛围很热闹,你会不会好奇并且想进去看看……这也是星爸爸会请氛围组,而付费自习室会请消费者当氛围水军的原因。

当你哀叹店铺没人来的时候,恰好是那种负面气息让人更不想进店;相反你在店内没人的时候随便找点事做,要么在店门口自拍,要么擦拭大门旁边的玻璃,你一直忙碌,被吸引到目光的顾客便川流不息。

我看有些棋牌室在一楼店铺是放桌球,往里走或者上二楼才是麻将包间,墙面是玻璃,外面路过的人就会看到里面打桌球的热闹,很容易勾起大家玩耍的欲望。我上次还听说有家棋牌室在没顾客的时候抬了一张麻将桌放前台旁边,和员工一起玩起来,吸引了一些看客,他们也不知道为什么自己怎么忽然就进店看别人搓麻,看着看着就自己玩起来了。

二、氛围装修吸引流水客,用服务培养忠诚度

不知道你有没有发现,最近新开的新式棋牌室都比较注重门店装修,店铺装饰很绚丽,把照片发到线上宣传,瞬间就吸引一大波人前来打卡,其实这样就是氛围拦截顾客。

要打造热销的氛围营造,一般就是用发光灯箱或者LED屏幕打造强烈的色彩,再搭配棋牌娱乐中一些谐音梗做成条幅或者墙贴文案做成特殊的物料,要是还有点资金就做一些品牌周边或者独特的产品,比如按摩椅、按摩枕、茶艺表演预订等等……通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

三、用品质打造口碑,用服务以旧拉新

对于实体门店而言,金杯银杯不如顾客的口碑,尤其是玩棋牌这种有特定圈子的生意,培养好一个忠诚顾客就相当把他背后常玩的牌友圈都留住了。毕竟,世界上最厉害的推销员就是顾客自己,无论棋牌室老板磨破嘴皮子给顾客介绍自己门店有多好,也不如顾客一句“这个棋牌室真的很不错!”

棋牌室商家要从用户需求和商业本质出发去管理门店,要和顾客建立良好关系,了解他们对棋牌室的看法和建议,不断完善自身,打造口碑。像南方棋牌室一般会帮顾客做饭接送孩子,搓麻累了有汤喝,节假日还有聚会、礼物、优惠券等等。

最好还要设置会员管理制度,通过营销活动来留得住老顾客,转化新顾客。比如来说充多少储值卡送多少时长,也有消费时长积分可以兑换礼品,拉一个新顾客可以免费玩多少时长,新人购买月卡年卡有多少折扣等等。

四、线上宣传引流,整合多方资源

开棋牌室最好选择一款棋牌室系统来提高经营的效率,在各个平台创建账号进行宣传引流的时候,就能推送自家专属的小程xu,顾客扫一下就能导航店铺位置以及线上预订,系统自动为其锁定包间。

一方面,现在流行线上推广引流,配置系统后能对接某些短视频平台和团购平台,支持顾客用门店小程xu就能自助核销兑换码。要是觉得这样入驻平台费用贵,其实也无需入驻,系统也能自动生成兑换码,商家能通过公主号或者海报等形式发放。

另外一方面,顾客可以通过手机端在线预订包间、自助结算,通过订单还能一键开包间门锁和控制包间内的通电设备,切实提高了顾客的使用体验。这就无需配备专门的收银员,少聘请一两个员工,每年至少可以减少3万元左右的人工成本。



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